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郭立群老师|做更好的老师(6)——如何更智慧地处理学生间的矛盾?

艺博教育
2020年12月30日 15:55 68
作者:郭立群

 

 

课间,李老师正在改作业,她班上的一个孩子跑了过来。

学生:老师,阿杰他脱我裤子!

老师:是吗?他脱你裤子干嘛啊?他为什么要脱你裤子呢?

学生:我也不知道,我就坐在那里,结果看到他们在追着脱裤子,我也不知道他会追我,我跑慢了就被脱了。

老师:这样啊,去,把阿杰找来。

阿杰到了办公室。

老师:阿杰,你是不是脱人家的裤子了?

学生:老师,不是想要脱他裤子的,就是想玩一下。

老师:你个小流氓,有这么玩的吗?有玩脱裤子的吗?是谁这么教你的?去,写1500字检查,放学交给我。

(阿杰狠狠地瞪了老师一眼,气呼呼地走了)

老师:你看看你,你和不好的同学玩,怪不得被脱裤子,你看看我天天坐在这里就没人脱我裤子?去吧,以后自己注意点。

(阿林也非常生气,哭丧着脸走了)

下午阿林的父母就领着阿林来到了学校,坚持要求阿杰给他们家阿林道歉,可是阿杰已经被老师定性为小流氓,同时写了1500字检查。作为阿杰来讲,他觉得道歉已经足够了,所以他坚持不道歉,班主任没有办法只好把他送到了政教处。

这是一位中学政教校长讲给我的真实故事,我也不知道他最后是怎么把这件事情摆平的,总之彼此还是不高兴,在这个过程中,没有一个人是高兴的。

学生之间有冲突,这是老师经常遇到的情形。如果老师处理失当,引发的后果是很麻烦的。

学生在困扰中得不到老师的接纳和支持, 学生和老师的关系就会疏远,学生会愤怒甚至憎恨老师,有效的「教」与「学」的关系就无法建立。

郭立群老师|做更好的老师(6)——如何更智慧地处理学生间的矛盾?插图

让我们看看,用艺博《高效能教师沟通精品课》里的方法,这样的冲突会有什么不一样的结果。

阿林:老师,阿杰他脱我裤子了。

老师:我能感觉到你现在很生气,觉得很丢人,特没面子。

阿林:是啊,老师。

老师:那你说说吧,发生了什么事,

阿林:……(描述发生的事情)

老师:是啊,好好的坐在那里,又没招谁惹谁,裤子被脱了,飞来的横祸,你这么难过,我真的很能理解,换了任何一个人,感受也会和你一样,我能理解,所以我猜你是希望我能帮助你解决。

阿林:是的。

老师:你去把阿杰找来好吗?

阿林:好。

老师:阿杰,来,坐下。你坐这边,阿林你坐这边。

老师:阿杰啊,老师想和你核实个事,刚才阿林很伤心的跑来告诉我说,你把他的裤子脱了,有这回事儿吗?

阿杰:有的,老师。可是我也不是专门要他难堪,大家下了课都在这么玩,我也就找他玩一下,谁知道他裤子那么松,就……我也很不好意思。

老师:我猜你现在也很后悔,其实你本来想找他玩,结果分寸没有把握好,所以你挺后悔的是吗?

阿杰:是的,老师我真的不是有意的,我现在也不知道该怎么办。

老师:阿杰,老师能够接受这个理由,可是你能够感受到阿林现在那份丢脸、没有尊严、气愤的感受吗?

阿杰:老师,能的。

老师:阿林,你能够接受阿杰他不是有意要让你难堪,只是玩得失手了这个理由吗?

阿林:老师,可以的。但是……我也扒他一下裤子行吗?

老师:我能感觉你还是很生气,所以你想让阿杰为你做些什么,你才能感觉舒服一些?

阿林:我想让他跟我道歉。

老师:阿杰你可以道歉吗?

阿杰:老师,可以的。

老师:好,现在道歉。

道歉结束了,老师继续问阿林。

老师:阿林,你感觉好些了吗?

阿林:好些了。

老师:那这个事情可以结束了吗?

阿林:不可以,我觉得他应该到班上给我道歉,因为他是在班上脱了我的裤子的。

老师:阿杰,可以在班上道歉吗?

阿杰:(露出为难的表情)

老师:我感觉到你非常为难,同时有一份担心,觉得在大庭广众之下,给阿林道歉会让你没面子。

阿杰:是的,老师。

老师:老师保证,你可以非常有面子的道歉,你愿意去吗?

阿林:好吧。

于是老师和阿林、阿杰来到了班上。

老师:同学们,今天我们班出了一桩事情,阿林的裤子被脱了。

全班同学哄堂大笑。

老师:我猜如果你们是阿林,你们笑不出来的。

同学们一听,都严肃了。

老师:同学们,我们班从来没有犯过错误的同学请举个手!

结果没有一个人举手。

老师:看样子我们都是平凡人对吗?那么老师还想问,以后也不会犯错误的人请举手!

结果还是没有一个人举手。

老师:那说明只要我们活着,就会偶尔犯错,是吗?

学生:是。

老师:虽然你们经常会犯错,老师始终认为你们都是好孩子,你们每一次犯错都会让自己更成长,你们说是吗?

学生:是。

老师:阿杰今天只是犯了一个和大家不一样的错误,阿杰也同样还是好孩子,大家说是吗?

学生:是。

老师:而且阿杰愿意在全班同学面前向阿林道歉,大家是不是应该为他这份勇气鼓个掌呢?

学生:是。

于是大家全班鼓掌,这时候阿杰道歉是不是很有面子?

事情到此并没有结束。

老师:同学们在课间还是会追追打打,这样的事情难免会发生,对吗?那么以后怎么做我们才能避免类似的事情发生?不要让同学难堪,又可以玩的开心呢?各小组讨论一下,拿出你们的方案。

郭立群老师|做更好的老师(6)——如何更智慧地处理学生间的矛盾?插图1

我们用这样的方法处理过学校中很多学生间的冲突,甚至还有家庭中两个孩子间的冲突,都取得了特别满意的效果,有机会希望能够和老师们一起分享我们的心得。

用更智慧的方式处理冲突,让校园变得更和谐,艺博愿意协助每一位老师成长!

标题:郭立群老师|做更好的老师(6)——如何更智慧地处理学生间的矛盾?

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