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客户思维｜如何用案例库，高效服务客户？

作者：王海峰 在去年大概是6、7月份的时候，大家都有看到我写的艺善享早课堂，在那个时候我就开始了我的案例库的建立，我会把...

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行业前瞻｜重磅！教育部颁布《中小学教育惩戒规则（试行）》

作者：微言教育 日前，教育部在前期广泛调研、公开征求意见基础上，制定颁布《中小学教育惩戒规则（试行）》（教育部令第49号...

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客户思维｜个案处理中，如何有效取得客户信任

作者：马啸美 对于一个陌生家长而言，他是如何选定一个平台进行学习的呢？除了口碑、知名度、权威的影响力、内容是否全面，是...

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徐杨老师｜「忍住」抵挡 —— 不充当孩子的护盾，要做指示灯

作者：徐杨 在独生子女家庭关系中，最简单的是“2+1模式”，即父母和1个孩子，孩子相对复杂的是“4+2+1模式”，祖父母、外祖父母...

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徐杨老师｜「忍住」怜悯 ——不要扼杀孩子 强大内心的机会

作者：徐杨 孩子，在我们的心目中总是弱小的、需要呵护的，于是，当孩子的身体、心理被现实伤害到时，父母总会表现出怜悯、同...

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徐杨老师｜「忍住」强硬 —— 不把自己的意愿强加给孩子

作者：徐杨 【案例1】 Jack已经4岁了，他一有情绪、不高兴，甚至哭闹，家人就回用各种食物来摆平：“吃块巧克力吧！”、“不哭了...

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徐杨老师｜「忍住」调解 —— 不充当孩子们冲突的法官

作者：徐杨 孩子们相处在一起，无论是游戏、学习、吃饭、读书……总会因为意见不合而有各种各样的冲突、摩擦，此时作为大人的我...

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徐杨老师｜「忍住」批评 —— 不要急着指出孩子的错误

作者：徐杨 【案例1】 朋友有天和我分享他和8岁孩子的案例：孩子把自己关在房间里，认真的在一张白纸上写写画画，爸爸走进房...

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艺言艺行｜366天，每日自省；366天，每日践行

2020年12月31日 星期四 「艺博大学·知行社」—— 「艺言艺行」第 366 天     2020年12月30日 星期三 「艺博大学·知行...

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