风雨十三载，成就家长、学子的心一百年不变――艺博教育总经理卢永锋寄语

亲爱的艺博家人：

在不平凡的2020年，我们曾经度过了一段极其特殊的日子，这段日子对于每个人来说都是巨大的考验。新冠肺炎，让我们见证了每一位艺博人与疫情抗争的身影，他们用推己及人的守护、用满腔热血的付出，尽己所能的保障着更多人的安全，用行动践行着“身修家和、美丽中国”的使命和社会责任。

疫情下，所有大中小企业都面临着巨大的考验。想要脱颖而出，就必须顺应时代，在危机和考验中找突破、找发展、找生存。面对“新常态”，在戴东老师的正确引领下，所有艺博人满怀信心、迎难而上、坚定信念、统筹协作，对内修炼内功，对外提升服务，以“客户第一、员工第二、股东第三”的基本原则，以全心全意服务好家长为企业发展基石，集聚分院、爱心大使及员工的力量研讨、发布并运行了全新的运营制度，让分院、爱心大使、员工参与到了企业的运营管理当中，在疫情的危机和考验下，有效的拓宽了企业的发展道路，提升了市场的应变能力和执行速度。

疫情下，以服务为主要着手点，用心去服务好每一个家长。从服务工具、服务立场、服务流程上都做了系统、精准、深入的研讨。因为我们深知，家长的问题便是我们的问题，家长需求的就是我们需要做到的。每一个艺博人都是“服务员”，不仅要服务好家长，也要服务好同伴，我们是命运共同体。我们要做家长“肩并肩”、“面对面”、“心贴心”的咨询顾问，服务好每一位家长和自己。服务品质永远是我们的核心竞争力，是艺博长远发展的战略指导思想。

疫情下，我们用短短100天的时间，通过“大于众学”APP近20多版的更新迭代，所有导师精研家庭教育系列产品，录制、剪辑并在“大于众学”APP上线近800节课程，打造了“普及、预防、诊断、授课、指导、服务”于一体的系统化家庭教育学习平台，并通过直播、班级、问答等功能的开发，迅速、及时的针对家庭矛盾、高考志愿填报等时事问题进行了直播及解答，有效的帮助上万家庭快速走出了矛盾误区，助力孩子们赢得了高考决胜战。

疫情下，我们强化了内部合同、制度、流程、法律法规建设、重点深入推进了财税管理体系建设，成功申办了甘肃省第一所家庭教育培训学校。荣获国家3A级重服务守信用企业、3A级重合同守信用企业、3A级重质量守信用企业、3A级质量服务诚信单位、3A级诚信经营示范单位、3A级企业信用等级证书、3A级企业资质等级证书、IOS9001质量管理体系认证证书、中华人民共和国出版物经营许可证书9项证书，研发了7项目高新技术产品，顺利通过国家高新技术企业认证。

疫情下，最难忘的是《中国力量–超能少年英雄营》·匠心雕龙课程的举办，35天，6个省市，6位导师，200余位助教，用速度和爱心点燃了760多位孩子的梦想，成就了760多个家庭。6期课程我们经历了很多挑战、遇到了很多困难，但每一个艺博人蕴含着“成就家长、学子的心一百年不变”的初心，突破困难、直面挑战，带领孩子们通过磨难和历练收获了情谊、感悟、力量、勇气、坚持和感动，让孩子们真正明白了内在动力永远胜于外在影响。如果内心没有格局，缺乏力量，身在哪里都充满焦虑、担心和恐慌。如果内心丰盈，充满力量，身在哪里，都是鲜花、阳光和掌声。我们要让孩子勇敢的面对社会责任，为筑梦中国而努力，成为真正的少年英雄、中国力量！

13年来，艺博教育始终坚持“爱心、责任、付出”的核心价值观，不忘初心，牢记使命，迎接挑战。这13年来，艺博公益演讲上万场，影响和带动数百万家庭学习正确科学的家庭教育，让6万多名青少年的命运得到了改变。然而，我们知道还有很多家庭需要学习，还有很多家庭需要正确的家庭教育理念的帮助，近三年，艺博教育培养亲子辅导员1130名，认证讲师25名;认证导师14名、实习导师5位;学习方法导师3名、指导师84名、公益讲师10余名，面对艺博教育身修家和、美丽中国的愿景，我们需要更多优秀讲师、导师站上全国各地的讲台，去普惠艺博教育亲民的教育理念与方法。为此，2020年，尊敬的戴东老师与北京圆网慈善基金会联合启动了传爱基金《孩子，我该如何爱你》大型公益巡讲课程，迄今为止，举行活动近20期，受益上万家庭。

因此，我们要大力开展优师制导计划，要全方位提升艺博师资队伍的素质能力，细致精准推进师资管理体制改革，形成优秀人才争相涌现，做到人尽其才，打开师资培养的全新格局。因为我们知道，艺博的老师不能只做知识的教授，更要成为塑造学子品格、品行、品味的“大先生”。要出淤泥而不染，濯清涟而不妖，要有捧着一颗心来，不带半颗草去的大胸怀，要成为家庭教育事业的拓荒者，点灯者和引导者，将艺博的经典课程传承和发扬下去。

未来，艺博教育要以解放思想、实事求是、服务至上、战略布局、求新求变、持续升级的科学战略布局为指导方向，以高效组织结构、以科学合理机制、以培养能打胜仗、能打硬仗的人才为核心，以价值文化为灵魂，并在自主创新、质量管理、诚信经营、企业文化等维度成为家庭教育行业的标杆。

艺博的家人们，只要我们依然保持以家庭教育咨询为主的定位，战略清晰、执行到位、充分理解协同，就一定能实现我们的目标，也向“建教育生态平台，做全民教育顾问，让利国利民的家庭教育惠及亿万国人”的战略目标迈进了一步。我相信，艺博的未来更加美好，因为我们不仅要让这一代人强大，我们更要带领三代人一起强大，从而改变家庭教育的命运。

因此，我们存在的使命就是不断为家长、同伴、社会持续创造最大价值！让我们携手奋进，一起身修家和，美丽中国！